Bundesland, Stadt oder Landkreis? So finden Sie den passenden Ort
Diese Übersicht gilt für das Bundesland Brandenburg mit seinen 14 Landkreisen und vier kreisfreien Städten. Die Stadt Brandenburg an der Havel ist davon ein einzelnes Einsatzgebiet. Potsdam, Cottbus und Frankfurt (Oder) stehen ebenfalls als eigenständige Stadtgebiete neben den Landkreisen.
Wählen Sie die Gemeinde, in der das Fahrzeug beim Termin steht. Für Teltow führt der Weg über Potsdam-Mittelmark, für Oranienburg über Oberhavel. Bei einer amtsangehörigen Gemeinde brauchen wir deren Namen und die konkrete Adresse des Autos; die Anschrift der Amtsverwaltung ist nicht automatisch der Einsatzort.
Eine Anfrage für den Ort, an dem Ihr Auto verfügbar ist
Wenn Sie außerhalb Ihres Wohnorts arbeiten oder das Auto vorübergehend an einer anderen Adresse steht, geben Sie für die Planung diesen Standort an. Teilen Sie Besonderheiten der Zufahrt und eine erreichbare Kontaktperson mit. Wir besprechen, ob der Platz für die angefragte Leistung geeignet ist.
Planen Sie nach dem Termin eine feste Fahrt, nennen Sie den zeitlichen Bedarf bereits beim Erstkontakt. Wir erklären den vorgesehenen Ablauf für die konkrete Glasarbeit. Ein Wunschtermin in einer Nachricht ist noch keine Bestätigung einer bestimmten Ausführungs- oder Fertigstellungszeit.
Vom Schadensbild zur technischen Vorbereitung
Sagen Sie uns, welche Scheibe betroffen ist und ob Sie einen Steinschlag, Riss oder Bruch sehen. Bei einem Steinschlag prüfen wir, ob eine Reparatur möglich ist. Fotos können bei der Beschreibung helfen; ergänzen Sie Fahrzeugdaten und Standort, damit die Bilder Ihrer Anfrage zugeordnet werden können.
Für einen Austausch klären wir die passende Scheibenausführung. Vorhandene Kameras oder Sensoren können weitere Schritte erfordern. Ob beispielsweise eine Kalibrierung nötig ist und wie sie durchgeführt wird, besprechen wir vor der Terminvereinbarung fahrzeugbezogen.
Mobiler Zusatzservice und Versicherungsleistung getrennt klären
Der Vor-Ort-Service ist ohne Aufpreis. Bei bestehender Kaskoversicherung und gedecktem Glasschaden rechnen wir direkt mit der Versicherung ab. Ihre Selbstbeteiligung sowie weitere Bedingungen des Vertrags können relevant bleiben. Diese Kostenfragen gehören in die Abstimmung vor dem Auftrag.
Den mobilen Service in Brandenburg organisiert die Autoglas Profis GmbH gemeinsam mit Partnern. Auch ohne passende Versicherungsdeckung können Sie eine Leistung anfragen und die Kosten besprechen. Die Ortsübersicht gehört zum bundesweiten Angebot und bezeichnet keine eigenen Filialen in jeder Gemeinde.