Zu Hause oder am Arbeitsplatz – Sie nennen den Einsatzort
Ein Werkstattbesuch passt nicht immer in den Tagesablauf. Für Ihre Anfrage können Sie daher die Adresse nennen, an der Ihr Auto während des vereinbarten Termins steht. Wohnen Sie etwa in Bad Vilbel und möchten den Service am Arbeitsplatz in Karben nutzen, ist die Adresse in Karben für die Planung maßgeblich.
Klären Sie bei einem Firmengelände bitte vorher, ob Arbeiten durch einen externen Dienstleister möglich sind und wer die Zufahrt freigibt. Wenn Sie selbst während der Arbeit gebunden sind, stimmen wir ab, wer uns das Fahrzeug zugänglich macht und als Ansprechpartner erreichbar ist.
Ihre Gemeinde und den Ortsteil nennen
Der Wetteraukreis umfasst 25 Städte und Gemeinden. In unserer Übersicht finden Sie unter anderem Friedberg, Bad Nauheim, Butzbach, Nidda und Büdingen. Die vollständige Liste unterhalb dieser Hinweise führt auch zu den kleineren Gemeinden.
Liegt Ihr Einsatzort in einem Ortsteil, nennen Sie zusätzlich die zugehörige Gemeinde, Straße und Postleitzahl. Der Ortsteilname allein kann für eine eindeutige Zuordnung zu wenig sein. Bei einer schwer auffindbaren Zufahrt hilft eine kurze Beschreibung, etwa welcher Eingang zu benutzen ist.
Termin in Friedberg vorbereiten
Wann kann ich mein Auto wieder nutzen?
Nennen Sie bei der Anfrage, wenn Sie das Fahrzeug zu einer bestimmten Uhrzeit wieder benötigen. Wir prüfen mit Ihnen, wie sich die Arbeiten einplanen lassen. Ein Scheibenwechsel umfasst mehr als den Einbau: Auch die vorgeschriebene Standzeit und gegebenenfalls weitere technische Schritte müssen berücksichtigt werden.
Eine pauschale Zusage, dass das Auto unmittelbar danach wieder fahrbereit ist, wäre deshalb unzuverlässig. Die für Ihr Fahrzeug geltenden Hinweise zur Weiterfahrt erhalten Sie im Zusammenhang mit der Durchführung.
Für eine konkrete Rückmeldung brauchen wir diese Angaben
Senden Sie uns Fahrzeugdaten, ein Bild des Schadens und die gewünschte Einsatzadresse in der Wetterau. Teilen Sie mit, ob die Front-, Seiten- oder Heckscheibe betroffen ist. Falls Sie bereits eine Wunschzeit haben, geben Sie diese als Terminwunsch an.
Bei einem Kaskoschaden klären wir die Direktabrechnung mit der Versicherung und mögliche Eigenanteile. Die kostenfreie mobile Anfahrt bedeutet, dass für den Vor-Ort-Service kein zusätzlicher Aufpreis berechnet wird; die eigentliche Reparatur oder der Austausch sind davon getrennt.